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環境保障
環境保障 決定工程品質的第三要素是環境,正如領企的工地環境,整潔有序,靈通人性。環境質量保障系統是領企工程的第三系統,健康和人性化的領企施工環境,能夠保證整個辦公室裝修健康地完成。 環保、整潔、以人為本,和諧之美,細節處,彰顯領企施工的風采。創建1個生態型施工環境︰據研究表明,工作環境能夠影響人的工作情緒,而工作情緒又會影響工作質量。為此,領企工程專家根據人的視覺特征,研發了生態型的施工環境。經科學實驗表明,這種生態型的施工環境,在很大程度上,能夠有效緩解視覺疲勞,使施工人員神經放松、身心愉快,進而大大提高現場工作效率和工作質量。噴涂標示︰明確標示,合理規劃,保證現場規整不同色彩搭配︰緩解視覺神經疲勞,令人身心舒暢施工區和生活區嚴格區分︰避免交叉"感染"輔材擺放處︰正確擺放,杜絕髒亂,提**率甲供材料擺放處︰一目了然,查漏補缺控制2大污染源︰領企裝飾專家研究表明,裝修污染不僅僅來自于不環保的材料,不規範的施工現場同樣也會帶來污染。令人吃驚的是,不規範的施工現場帶來的污染有時甚至比材料污染還要嚴重,比如,某些現場垃圾如果沒有及時清理,被深埋在地板下之後,經過一段時間,就可能發生化學變化,帶來更大的污染…… 為此,還采用多種工具和方法杜絕現場污染,真正實現環保從內到外。木工操作台︰根據人體特征,精確制作,避免現場臨時拼錯,為木工質量助力更衣櫃︰衣有所歸,鞋有所放飲水機︰涓涓水流,保證健康水泥槽子︰杜絕水泥“賴”在地上臨時坐便器︰杜絕惡臭彌漫室內,影響情緒垃圾及時清理︰杜絕垃圾“藏身”地下工具箱︰杜絕工具隨意丟放,提高工作效率現場杜絕明火,滅火器以防萬一︰為了保證施工現場的安全,防患于未然,杜絕火災隱患,領企要求施工現場需配置滅火器。先行成品保護︰不讓客戶的成品受半點“傷害” 施工銘牌、施工手冊︰兩項舉措監督施工進度施工基準線︰精細施工,必不可少現場警告和溫馨提示︰監督提醒,嚴以律己
服務保障
服務保障 決定工程品質的第四要素是服務,正如領企的服務是及時的、全方面的;服務保障是領企工程第四系統,客戶在領企心中重千斤,我們隨時全力以赴。 設計圖紙標準化機制︰辦公室裝修_辦公室設計圖紙是設計師和施工人員溝通的語言和工具,它的標準化程度能夠決定施工標準化和**化的程度。領企工程專家們為領企工程圖紙制定了嚴格的標準。這些標準包括︰原始結構圖、改造結構圖、平面布置圖、天花圖、水路布置圖、電路布置圖、立面圖等,這此標準化的圖紙能夠確保施工按既定的標準嚴格進行,為客戶的裝修保駕護航。材料驗收機制︰從輔材驗收到代購主材驗收,領企工程專家們制定了一套嚴格的驗收機制,從數量到質量,絕無遺漏,將隱患問題提前解決。檢驗機制︰項目經理、巡檢員、設計師的定期巡檢客服專員回訪機制總經理的不定期抽檢工程質量錘︰發現嚴重不達標的無法修復項目,工程質量錘將無情地砸掉,重新進行施工。工程驗收機制︰工程驗收包括分階段驗收、隱蔽工程驗收和預驗收三大部分,依據《施工管理手冊》對施工過程進行嚴格的監控和驗收,確保施工嚴格按照標準執行。 分階段驗收︰主要包括入場前驗收、水電木瓦油各項的驗收以及完工驗收,確保工程每個階段都符合規範。 隱蔽工程驗收︰主要包括給排水工程、電器管線工程、地板基層、護牆基層、門窗套基層和吊頂基層等的驗收,確保工程基礎扎實,不留隱患。預驗收︰在合同約定的工程驗收之前,公司委派專門的預驗收人員對即將竣工的工程進行全面預檢,並提交驗收報告,公司備案,同時對驗收中發現的問題做出及時處理,保證在客戶驗收前交付優質工程。 竣工驗收︰指甲、乙雙方以合同約定對完工工程驗收,領企所有進入竣工驗收的工程,均為經過預驗收且預驗收合格的工程 ERP質量信息登記機制︰領企的ERP系統,針對辦公室裝修行業的特點,在售前咨詢、工程實施及售後服務幾個方面加強了管理和跟蹤,切實提高了工作**度及服務質量,實現了企業以客戶為中心的價值理念。領企客戶享受到了更為科學和便捷的辦公裝修服務。陽光8小時快速反應機制︰如果接到客戶投訴,領企客服中心將由專人在8小時內就投入內容建立詳細的檔案及形成解決方案,公司保證24小時內完善處理,並取得客戶簽名認可。
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